Beschwerden

Bei ERIKS steht Kundenzufriedenheit hoch im Kurs. Daher setzen wir alle Hebel in Bewegung, um Ihre Wünsche erfüllen zu können. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie mit unserer Dienstleistung einmal nicht ganz zufrieden sind.

Wenn Sie an der Dienstleistung von ERIKS etwas zu beanstanden haben, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Beschwerde sowie Ihren Unternehmens- und Kontaktdaten an webshop@eriks.nl, oder nehmen Sie während unserer Geschäftszeiten (08:15 Uhr - 16:45 Uhr) telefonisch Kontakt mit uns auf unter der Rufnummer (072) 514 15 14.

Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 5 Arbeitstagen eine aussagekräftige Stellungnahme zukommen zu lassen.

Ferner können Sie Ihre Beschwerde auch über die Website von Thuiswinkel.org einreichen.