ContentPage
NCOE - Non-Catalogue Order Entries

Bestel al uw producten online

Kon u voorheen niet al onze producten op de ERIKS-webshop vinden? Met de functie Non-Catalogue Order Entry (NCOE) kunt u producten bestellen die niet beschikbaar zijn in het ERIKS-webshopassortiment, maar wel in ons algehele ERIKS-assortiment. 

Als u door ons online assortiment bladert en het product dat u wilt kopen niet kunt vinden, kunt u het toch nog via de webshop bestellen. Hiervoor heeft u twee opties: u kunt zoeken naar het product via de algemene zoekbalk, of u kunt het bestellen via de knop Snel bestellen. 

Beide oplossingen maken gebruik van NCOE-functie en u kunt artikelen uit oudere catalogi, facturen of bestellijsten bestellen.

 

Hoe werkt het?

 

U moet een ERIKS-klantenaccount hebben om deze functie te kunnen gebruiken. Als u nog geen ERIKS-klant bent, vraag dan eerst een account aan voor uw organisatie.

 

Optie 1: het product zoeken via de algemene zoekfunctie

 

1. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Om de NCOE-functie via de algemene zoekbalk te gebruiken, typt u het artikelnummer dat u wilt bestellen in de zoekbalk.

2. U wordt doorverwezen naar het niet-catalogus-bestelformulier, waarmee u gemakkelijk het product aan uw winkelwagen kunt toevoegen.

 

NCOE - Non-Catalogue Order Entries

 

3. Vanaf daar kunt u de bestelling op de normale manier voltooien.

 

Optie 2: het product bestellen via het formulier voor snel bestellen

 

1. Log in en ga naar 'Mijn account'.

2. Ga naar ‘Snel bestellen’.

3. U wordt doorverwezen naar het Quick order-formulier, waar u het ERIKS artikelnummer of eigen artikelnummer kunt invullen.

 

NCOE - Non-Catalogue Order Entries

 

4. Voer de ERIKS-referentie in de kolom 'artikelnummer' in en druk op Enter. Het systeem zoekt eerst in uw assortiment naar het specifieke product. Als het systeem het artikel niet kan vinden, wordt er buiten uw assortiment gezocht, in onze volledige database.

5. Als het artikel in ons volledige assortiment aanwezig is, zal het systeem dat weergeven in uw formulier Quick order. U ziet de minimale productinformatie die vereist is om ervoor te zorgen dat u het juiste artikel bestelt: artikelnummer, merk, artikelnaam en prijs.

6. Van daaruit kunt u het toevoegen aan uw winkelwagentje en de aankoop zoals gebruikelijk voltooien.

 

Het kan zijn dat de functie nog niet aan staat voor uw webshopaccount. Neem contact op met ERIKS om de functie te activeren.

 

Beste bezoeker,

Hoe gaat ERIKS om met de ontwikkelingen rondom COVID-19?
ERIKS heeft alle noodzakelijke maatregelen genomen om haar medewerkers te beschermen tegen het coronavirus. De uitlevering van producten besteld op onze webshop functioneert zoals gebruikelijk.

Welke maatregelen heeft ERIKS genomen?

  • ERIKS-medewerkers hanteren de geldende hygiëne instructies van het RIVM, (inclusief social distancing van 1,5 m);
  • Personeel werkt in principe vanuit huis, uitgezonderd onze afdeling Logistiek;
  • Afhalen van leveringen bij ERIKS-vestigingen is niet langer mogelijk.

Impact op leveringen
Tot op heden beïnvloedt de verspreiding van COVID-19 de leveringen van ERIKS vrijwel niet. Orders worden op een normale wijze behandeld en uitgeleverd. Met toeleveranciers die productielocaties in de door het COVID-19 getroffen gebieden hebben, onderhouden wij intensief contact. Indien er aanleiding toe is, zoeken wij naar alternatieven om de leveringen zo goed mogelijk te garanderen. In algemene zin zijn onze voorraadposities toereikend. Omdat de situatie in getroffen gebieden snel kan wijzigen, blijft de status rondom leveringen altijd een momentopname.

Het ERIKS Webshop-team