ContentPage

Klachtenprocedure

Bij ERIKS staat klanttevredenheid hoog in het vaandel. Wij stellen dan ook alles in werk om aan uw wensen te kunnen voldoen. Echter kan het voorkomen dat u niet geheel tevreden bent over de dienstverlening.

Mocht u een klacht hebben over de dienstverlening van ERIKS kunt u een mail sturen met uw klacht en uw bedrijfs- en contactgegevens naar webshop@eriks.nl of bel ons tijdens kantooruren (08:15 uur - 16.45 uur) op telefoonnummer: (072) 514 15 14

Wij streven er naar om u binnen 5 werkdagen van een inhoudelijke reactie te kunnen voorzien.

Tevens is het mogelijk om uw klacht in te dienen via de website van Thuiswinkel.org.